Smazání účtu a dat

Jak smazat svůj účet

Pokud si přejete smazat svůj účet a všechna související data z aplikace BetterShelf, můžete tak učinit následujícími způsoby:

Metoda 1: Přímo v aplikaci

1. Otevřete aplikaci BetterShelf
2. Přejděte do sekce Nastavení
3. Vyberte možnost Účet
4. Klikněte na Smazat účet
5. Potvrďte smazání zadáním hesla

Metoda 2: E-mailem

Pokud nemáte přístup k aplikaci, můžete nás kontaktovat e-mailem:

E-mail: info@codewhiskers.app
Předmět: Žádost o smazání účtu BetterShelf
Obsah: Uveďte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem

Váš účet bude smazán do 30 dnů od přijetí žádosti.

Co se stane při smazání účtu?

Po smazání vašeho účtu budou trvale odstraněna následující data:

• Všechny vaše virtuální poličky a produkty
• Fotografie produktů
• Statistiky a reporty
• Nastavení a preference
• Historie notifikací
• Zálohy v cloudu

Sdílené poličky

Pokud máte poličky sdílené s jinými uživateli, při smazání účtu:

• Ztratíte přístup ke všem sdíleným poličkám
• Ostatní členové nadále uvidí poličky, které jste vytvořili (pokud jste nebyli jediným vlastníkem)
• Doporučujeme před smazáním účtu předat vlastnictví polček jinému členovi

Plus předplatné

Pokud máte aktivní Plus předplatné:

• Smazání účtu automaticky zruší vaše předplatné
• Nevyužitá část předplatného nebude vrácena
• Doporučujeme nejprve zrušit předplatné v Google Play nebo App Store a počkat do konce období

Export dat před smazáním

Před smazáním účtu doporučujeme exportovat vaše data:

1. V aplikaci přejděte do Nastavení → Export dat
2. Vyberte, která data chcete exportovat
3. Stáhněte si exportovaný soubor (CSV nebo PDF)

Exportovat můžete: seznam produktů, statistiky nákupů, historii notifikací.

Alternativa: Pozastavení účtu

Pokud si nejste jisti, zda chcete účet smazat, můžete jej dočasně deaktivovat:

• Vaše data zůstanou uložena
• Nebudete dostávat notifikace
• Můžete se kdykoli vrátit a znovu aktivovat účet

Archivace dat

Z právních důvodů můžeme některé údaje uchovávat po dobu stanovenou zákonem (např. daňové doklady při předplatném). Tyto údaje jsou zabezpečeny a nejsou aktivně používány.

Dotazy a podpora

Máte-li jakékoli dotazy ohledně smazání účtu nebo zpracování dat, kontaktujte nás:

E-mail: info@codewhiskers.app
Adresa: Jindice 115, 285 04 Rašovice-Uhlířské Janovice